1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «КРАУДХАЙП» (ОГРН: 1267200003729, ИНН: 7203605702), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованной любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Пользователь», на заключение договора оказания услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению Платформы crowdhype.pro на условиях, изложенных ниже.

1.2. Оферта составлена в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:

• регистрация учётной записи на Платформе;
• оплата любой услуги через Платформу (вступительный взнос, донат, спонсорское задание);
• создание Турнира на Платформе.

1.4. С момента акцепта Оферта приобретает силу договора (далее — «Договор»), заключённого в простой письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Платформе. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

2. Термины и определения

2.1. Платформа — программное обеспечение CrowdHype, доступное в сети Интернет по адресу crowdhype.pro, предоставляющее функциональность SaaS-сервиса для организации, проведения и участия в киберспортивных турнирах с элементами краудфандинга.

2.2. Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию на Платформе и акцептовавшее настоящую Оферту. Пользователь может одновременно выступать в роли Организатора, Участника и/или Спонсора.

2.3. Организатор — Пользователь, создающий Турнир на Платформе и определяющий его параметры: дисциплину, формат, Регламент, призовой фонд, размер вступительного взноса (при наличии), а также назначающий Судей.

2.4. Участник — Пользователь, зарегистрировавшийся для участия в Турнире и, при наличии вступительного взноса, оплативший его.

2.5. Спонсор — Пользователь, осуществляющий добровольные денежные взносы (Донаты) в Призовой фонд Турнира и/или размещающий Спонсорские задания.

2.6. Турнир — киберспортивное соревнование, организованное и проведённое с использованием функциональности Платформы в соответствии с Регламентом.

2.7. Призовой фонд — совокупность денежных средств, формируемых из Донатов Спонсоров, вознаграждений за выполнение Спонсорских заданий и, если установлено Организатором, вступительных взносов Участников.

2.8. Донат — добровольный безвозмездный денежный взнос Спонсора в Призовой фонд конкретного Турнира.

2.9. Спонсорское задание — задание, размещённое Спонсором на Платформе, за выполнение которого Участниками Спонсор обязуется внести определённую сумму в Призовой фонд Турнира.

2.10. Судья — Пользователь, назначенный Организатором для разрешения споров, контроля за соблюдением Регламента и подтверждения результатов матчей.

2.11. Регламент Турнира — правила проведения конкретного Турнира, определяемые Организатором: формат, дисциплина, расписание, правила поведения, основания для дисквалификации, порядок распределения Призового фонда.

2.12. Вступительный взнос — денежная сумма, установленная Организатором в качестве условия участия в Турнире. Является необязательным параметром.

2.13. Комиссия Платформы — вознаграждение Исполнителя в размере 5% (пяти процентов) от суммы каждой транзакции, проходящей через Платформу.

2.14. Личный кабинет — персонализированный раздел Платформы, доступный после авторизации, содержащий информацию об учётной записи, турнирах, балансе и истории транзакций.

2.15. Платный функционал — функции Платформы, связанные с денежными операциями: участие в Турнирах с Призовым фондом и/или Вступительным взносом, осуществление Донатов, размещение Спонсорских заданий, создание Турниров с Призовым фондом, получение денежных выплат. Доступен Пользователям от 18 лет, а также Пользователям от 14 до 18 лет при наличии Базового согласия законного представителя (п. 4.3).

2.16. Базовое согласие — согласие законного представителя несовершеннолетнего Пользователя (14–17 лет) на использование Платформы, включая Платный функционал, и на обработку персональных данных. Предоставляется в электронной форме путём подтверждения по ссылке, направленной на e-mail законного представителя.

2.17. Расширенное согласие — согласие законного представителя, включающее паспортные данные и реквизиты банковского счёта для перечисления денежных выплат несовершеннолетнему Пользователю. Запрашивается при занятии несовершеннолетним Пользователем призового места в Турнире с денежным Призовым фондом.

3. Предмет Оферты

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к программному обеспечению Платформы CrowdHype (SaaS-сервис) для организации, проведения и участия в киберспортивных турнирах, а Пользователь обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2. Услуги Исполнителя включают:

• предоставление ПО для создания и управления Турнирами (настройка формата, Регламента, турнирной сетки);
• обеспечение функциональности для регистрации Участников и формирования составов команд;
• приём, учёт и распределение денежных средств (взносы, Донаты, Спонсорские задания, Призовой фонд) через платёжную систему;
• инструменты для проведения матчей, фиксации результатов и определения победителей;
• функциональность для разрешения споров (система обращений к Судьям и Организатору);
• техническая поддержка Пользователей.

3.3. Исполнитель не является организатором киберспортивных соревнований в смысле Федерального закона от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации». Исполнитель предоставляет программное обеспечение (SaaS-сервис) и обеспечивает техническую инфраструктуру. Ответственность за содержание, проведение и результаты Турнира несёт Организатор.

4. Регистрация, возрастные ограничения и учётная запись

4.1. Для использования Платформы Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, указав достоверные данные: имя, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона.

4.2. Регистрация на Платформе доступна лицам, достигшим 14 (четырнадцати) лет. Лицам, не достигшим 14 лет, регистрация и использование Платформы запрещены.

4.3. Базовое согласие законного представителя. Пользователи в возрасте от 14 до 18 лет при регистрации обязаны указать адрес электронной почты своего законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя). Исполнитель направляет законному представителю электронное уведомление со ссылкой для подтверждения согласия. Согласие включает: разрешение на использование Платформы несовершеннолетним, в том числе участие в Турнирах со Вступительным взносом и Призовым фондом, осуществление Донатов; согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего.

4.4. Учётная запись несовершеннолетнего Пользователя активируется только после подтверждения согласия законным представителем. Ссылка для подтверждения действительна в течение 72 (семидесяти двух) часов. До получения подтверждения доступ к Платформе ограничен.

4.5. При подтверждении Базового согласия фиксируются: адрес электронной почты законного представителя, дата и время подтверждения, IP-адрес, версия текста согласия. Данные хранятся в течение всего срока действия учётной записи.

4.6. Расширенное согласие для получения денежных выплат. Для получения призовых и иных денежных выплат Пользователем в возрасте от 14 до 18 лет требуется предоставление Расширенного согласия законного представителя, включающего: ФИО и паспортные данные законного представителя, реквизиты для перевода денежных средств (банковский счёт законного представителя). Расширенное согласие запрашивается Платформой в момент, когда несовершеннолетний Пользователь занимает призовое место в Турнире с денежным Призовым фондом.

4.7. До предоставления Расширенного согласия призовые замораживаются на срок до 180 (ста восьмидесяти) дней в соответствии с п. 6.6 настоящей Оферты. Выплата осуществляется на реквизиты, указанные законным представителем.

4.8. Пользователи, достигшие 18 (восемнадцати) лет, пользуются Платформой без ограничений, предусмотренных пп. 4.3–4.7. Для получения денежных выплат обязаны пройти идентификацию в платёжной системе и предоставить собственные реквизиты.

4.9. Законный представитель вправе в любой момент отозвать Базовое согласие, направив уведомление на e-mail Исполнителя. Отзыв влечёт блокировку учётной записи несовершеннолетнего. Невыплаченные призовые перечисляются на реквизиты законного представителя при условии предоставления Расширенного согласия.

4.10. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность данных для доступа к учётной записи. Все действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются совершёнными лично Пользователем.

4.11. Один Пользователь вправе иметь только одну учётную запись. Создание нескольких учётных записей является нарушением Оферты и основанием для блокировки.

4.12. Исполнитель вправе отказать в регистрации или заблокировать учётную запись без объяснения причин в случае нарушения условий Оферты.

4.13. Исполнитель вправе в любой момент запросить документальное подтверждение возраста и/или личности Пользователя, а также документальное подтверждение полномочий законного представителя.

5. Порядок создания и проведения Турниров

5.1. Любой Пользователь, прошедший идентификацию, вправе создать Турнир с Призовым фондом. Пользователи в возрасте от 14 до 18 лет вправе создавать Турниры при наличии Базового согласия законного представителя (п. 4.3). Для получения дохода от Турнира (комиссия Организатора, если предусмотрена) необходимо Расширенное согласие (п. 4.6).

5.2. При создании Турнира Организатор обязан определить:

• наименование и дисциплину Турнира;
• формат проведения (single elimination, double elimination, round robin, иной);
• Регламент Турнира, включая правила поведения и основания для дисквалификации;
• максимальное и минимальное количество Участников;
• наличие и размер Вступительного взноса (при наличии);
• порядок распределения Призового фонда между победителями;
• даты начала и окончания Турнира;
• Судей Турнира (при наличии).

5.3. Организатор вправе назначить одного или нескольких Судей. Судьи совместно с Организатором осуществляют контроль за соблюдением Регламента, разрешение споров и подтверждение результатов.

5.4. Организатор несёт полную ответственность за соответствие Регламента действующему законодательству РФ.

5.5. Организатор не вправе изменять Регламент и порядок распределения Призового фонда после начала регистрации Участников без согласия всех зарегистрированных Участников.

5.6. Организатор обязан обеспечить проведение Турнира в заявленные сроки. При невозможности — уведомить Участников и обеспечить возврат вступительных взносов.

5.7. Исполнитель вправе отменить или приостановить Турнир при обнаружении нарушений Оферты, мошеннических действий или по требованию уполномоченных государственных органов.

6. Формирование и распределение Призового фонда

6.1. Призовой фонд формируется из:

• Донатов Спонсоров — добровольных денежных взносов в Призовой фонд;
• Спонсорских заданий — средств, вносимых Спонсором по факту выполнения Участниками условий задания;
• Вступительных взносов Участников — если установлены Организатором.

6.2. Денежные средства Призового фонда аккумулируются на счёте платёжной системы и не поступают на расчётный счёт Исполнителя до момента распределения. Комиссия Платформы (5%) удерживается в момент поступления каждого платежа.

6.3. Распределение Призового фонда осуществляется автоматически в соответствии с порядком, определённым Организатором, после завершения Турнира и подтверждения результатов.

6.4. Выплата призовых — не более 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения результатов Турнира на реквизиты, указанные победителем в Личном кабинете.

6.5. Выплата несовершеннолетним победителям (14–17 лет). При занятии призового места Пользователем в возрасте от 14 до 18 лет Платформа направляет уведомление о необходимости предоставить Расширенное согласие законного представителя (п. 4.6). Призовые замораживаются до момента предоставления Расширенного согласия и выплачиваются на банковский счёт, указанный законным представителем.

6.6. Для получения выплаты совершеннолетний победитель обязан пройти идентификацию в платёжной системе. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные непрохождением идентификации или указанием некорректных реквизитов.

6.7. Невостребованные призовые. Если победитель не востребовал призовые в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с момента подтверждения результатов, невостребованные средства признаются доходом Исполнителя.

6.8. Исполнитель обязан направить победителю не менее 3 (трёх) уведомлений: через 30, 90 и 150 дней после подтверждения результатов Турнира.

7. Порядок и условия выплаты призовых

7.1. Общие условия выплат. Выплата призовых осуществляется Исполнителем в безналичной форме на реквизиты, указанные победителем в Личном кабинете. Для получения выплаты победитель обязан предоставить следующие сведения: фамилию, имя и отчество (в соответствии с документом, удостоверяющим личность), дату рождения, ИНН и реквизиты банковского счёта или карты.

7.2. Налогообложение выплат (Схема А — выплата физическому лицу). Исполнитель является налоговым агентом в отношении выплат призовых в соответствии с главой 23 Налогового кодекса Российской Федерации. Призовые выплаты являются доходом Пользователя и подлежат налогообложению в установленном законом порядке.

7.3. При выплате призовых физическому лицу применяются следующие правила: (а) призовые в размере до 4 000 (четырёх тысяч) рублей в календарный год не подлежат обложению НДФЛ (п. 28 ст. 217 НК РФ); (б) призовые, превышающие 4 000 (четыре тысячи) рублей в календарный год, облагаются НДФЛ по ставке 13%, который удерживается Исполнителем при выплате и перечисляется в бюджет.

7.4. Исполнитель подаёт расчёт по форме 6-НДФЛ в налоговый орган ежеквартально в порядке, установленном Налоговым кодексом Российской Федерации.

7.5. Выплата самозанятым (Схема Б). Пользователь, имеющий статус плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого), вправе получить призовые без удержания НДФЛ. Для этого Пользователь при оформлении выплаты в Личном кабинете выбирает способ получения «как самозанятый» и указывает свой ИНН.

7.6. Исполнитель проверяет наличие у Пользователя статуса плательщика НПД через официальный сервис ФНС. Если статус не подтверждён, выплата осуществляется в порядке, предусмотренном пп. 7.2–7.4 настоящей Оферты (как физическому лицу с удержанием НДФЛ).

7.7. При подтверждении статуса НПД Исполнитель перечисляет призовые в полном объёме без удержания НДФЛ и без начисления страховых взносов. Пользователь обязан в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения средств сформировать чек в приложении «Мой налог» с указанием заказчика: ООО «КРАУДХАЙП» и полной суммы выплаты.

7.8. Если Пользователь не предоставил чек в течение 7 (семи) календарных дней, Исполнитель направляет уведомление-напоминание. В случае непредоставления чека в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента выплаты Исполнитель вправе подать сведения в налоговый орган в порядке, предусмотренном для выплат физическим лицам (Схема А).

7.9. Обработка данных для выплат. Персональные данные, предоставленные Пользователем для получения выплаты (ФИО, дата рождения, ИНН, банковские реквизиты), используются Исполнителем исключительно в целях проведения выплаты и исполнения обязанностей налогового агента. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.10. Исполнитель не взимает комиссию за вывод призовых. Банковская комиссия за перевод (при наличии) включена в сумму выплаты.

8. Комиссия Платформы и порядок расчётов

8.1. Исполнитель удерживает Комиссию в размере 5% от суммы каждой транзакции:

• вступительные взносы Участников;
• Донаты Спонсоров;
• платежи по Спонсорским заданиям.

8.2. Комиссия удерживается автоматически в момент поступления платежа. Сумма Комиссии отображается Пользователю до подтверждения платежа.

8.3. Все расчёты осуществляются в рублях Российской Федерации.

8.4. Приём платежей — через платёжную систему ЮKassa (или иную, определённую Исполнителем). Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные платёжных карт.

8.5. Исполнитель обеспечивает формирование кассовых чеков в соответствии с ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

9. Порядок возврата денежных средств

9.1. Возврат Вступительного взноса. Участник вправе получить полный возврат при условии отказа до даты и времени начала Турнира. После начала Турнира возврат не производится.

9.2. Возврат Донатов. Донаты являются добровольными безвозмездными взносами и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены Турнира до его начала.

9.3. Возврат при отмене Турнира. Все Вступительные взносы возвращаются Участникам, Донаты — Спонсорам в полном объёме. Возврат — тем же способом оплаты, в течение 10 рабочих дней.

9.4. Спонсорские задания. Средства по невыполненным заданиям возвращаются Спонсору автоматически после завершения Турнира.

9.5. Комиссия Платформы (5%) не возвращается при возврате по инициативе Участника (п. 9.1). При отмене Турнира (п. 9.3) Комиссия возвращается в полном объёме.

10. Разрешение споров в рамках Турниров

10.1. Споры между Участниками (оспаривание результата, подозрение в нечестной игре, нарушение Регламента) разрешаются Судьями совместно с Организатором.

10.2. Если Судьи не назначены, функции по разрешению споров исполняет Организатор единолично.

10.3. Жалоба подаётся через Платформу не позднее 24 часов с момента окончания спорного матча.

10.4. Судьи и/или Организатор обязаны рассмотреть жалобу в течение 48 часов и вынести мотивированное решение.

10.5. Решения Судьи и Организатора по вопросам Регламента являются окончательными в рамках данного Турнира.

10.6. Исполнитель вмешивается исключительно в случаях:

• мошеннических действий (использование чужих учётных записей, манипуляции с платежами);
• нарушения Оферты или законодательства РФ;
• бездействия Организатора и Судей более 72 часов.

10.7. При вмешательстве Исполнитель вправе приостановить Турнир, отменить результаты, заблокировать нарушителей и/или инициировать возврат средств.

11. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

11.1. Обеспечивать работоспособность Платформы в режиме 24/7, за исключением технического обслуживания.

11.2. Обеспечивать сохранность денежных средств на счетах платёжной системы.

11.3. Информировать об изменениях Оферты путём публикации новой редакции.

11.4. Обрабатывать персональные данные в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Исполнитель вправе:

11.5. Проводить техобслуживание с уведомлением за 24 часа (кроме экстренных ситуаций).

11.6. Устанавливать минимальные и максимальные суммы транзакций.

11.7. Блокировать учётные записи нарушителей без предварительного уведомления.

11.8. Привлекать третьих лиц (платёжная система, хостинг, антифрод-сервисы).

Пользователь обязуется:

11.9. Предоставлять достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

11.10. Не использовать Платформу для противоправной деятельности.

11.11. Не создавать несколько учётных записей, не передавать доступ третьим лицам.

11.12. Соблюдать Регламент Турнира и нормы спортивной этики.

11.13. Не использовать ПО для нечестной игры (читы, эксплойты, макросы).

11.14. Своевременно проходить идентификацию для получения выплат.

Пользователь вправе:

11.15. Создавать и участвовать в Турнирах, осуществлять Донаты и размещать Спонсорские задания (с учётом возрастных ограничений п. 4.2–4.8).

11.16. Отказаться от участия в Турнире с возвратом Вступительного взноса (раздел 9).

11.17. Обращаться в службу поддержки Исполнителя.

11.18. Удалить свою учётную запись. При наличии незавершённых Турниров или невыплаченных средств — после их завершения.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Исключительные права на Платформу (код, дизайн, логотипы, тексты, базы данных) принадлежат Исполнителю.

12.2. Оферта предоставляет Пользователю только ограниченное право использования Платформы в целях, предусмотренных Офертой.

12.3. Запрещено копировать, модифицировать, распространять, декомпилировать ПО Платформы.

13. Ограничение ответственности

13.1. Платформа предоставляется «как есть» (as is).

13.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• действия Организаторов, Участников, Спонсоров и Судей;
• содержание и результаты Турниров;
• убытки вследствие нарушения Пользователем условий Оферты;
• перебои в работе сети Интернет, платёжных систем, серверов третьих лиц;
• действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи из-за несоблюдения Пользователем мер безопасности.

13.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой Комиссии, уплаченной данным Пользователем за 12 месяцев, предшествующих возникновению основания.

13.4. Исполнитель не несёт ответственности за налоговые обязательства Пользователей в связи с получением выплат через Платформу.

14. Запрещённые действия

14.1. На Платформе запрещены:

• мультиаккаунтинг;
• использование чужих учётных записей или передача своей;
• читы, боты, макросы, эксплойты;
• договорные матчи и сговор для фальсификации результатов;
• оскорбления, угрозы, дискриминация;
• размещение противоправного контента;
• использование Платформы для легализации доходов, полученных преступным путём;
• несанкционированный доступ к серверам, базам данных и данным других Пользователей;
• DDoS-атаки, спам, внедрение вредоносного кода.

14.2. При нарушении Исполнитель вправе: заблокировать учётную запись, отменить результаты Турниров, приостановить выплаты.

14.3. Средства на балансе заблокированной учётной записи замораживаются на срок до 180 дней для расследования.

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Оферты.

15.2. Регистрация означает согласие на обработку персональных данных в объёме Политики конфиденциальности.

15.3. Исполнитель является оператором ПДн, зарегистрированным в реестре Роскомнадзора.

16. Срок действия и расторжение

16.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.

16.2. Пользователь вправе расторгнуть Договор, удалив учётную запись. Расторжение не освобождает от обязательств, возникших ранее.

16.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке путём блокировки при нарушении Оферты.

16.4. При расторжении невостребованные средства (за вычетом удержаний по п. 14.3) выплачиваются в течение 30 рабочих дней.

17. Разрешение споров между сторонами Договора

17.1. Споры разрешаются путём переговоров.

17.2. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на e-mail Исполнителя. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.

17.3. При невозможности досудебного урегулирования — суд по месту нахождения Исполнителя.

18. Обстоятельства непреодолимой силы

18.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, принятие нормативных актов, сбои в работе сетей электросвязи и энергоснабжения.

18.2. Сторона обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

19. Заключительные положения

19.1. Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

19.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности Оферты в целом.

19.3. Бездействие Исполнителя при нарушении не является отказом от права на реагирование.

19.4. Уведомления направляются через Личный кабинет и/или на e-mail, указанный при регистрации.

20. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: ООО «КРАУДХАЙП»
ОГРН: 1267200003729
ИНН / КПП: 7203605702 / 720301001
Юридический адрес: 625048, РОССИЯ, ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ, М.О. ГОРОД ТЮМЕНЬ, Г ТЮМЕНЬ, УЛ ХОЛОДИЛЬНАЯ, Д. 11, КВ. 44
Расчётный счёт: 40702810867770003536
Банк: ЗАПАДНО-СИБИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8647 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 047102651
Корр. счёт: 30101810800000000651
E-mail: support@crowdhype.pro
Сайт: crowdhype.pro